店面留不住客户，签单率一直上不去是很多装企管理者头疼的问题，归根到底，主要问题还在于店面内营销没有做♣到位，不足以吸引客户留下来并签单。

　　店面内营销区分于外营销，外营销主♣要是♣通过对外品牌宣传、内容传播、用户拉新等方♣式为企业引流获客。

　　而内营销则主要指店面客户接待、签单转化，整个过♥程包括留住客户、让客户满♣意、客户成交、客户转介绍。

　　店面内营销的核心是提升★★“五觉三感★★”的体验，即通过视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉全♣方位体验，满足♥客户的存在感、尊重感和推崇感需求。

　　通过提升接待♣⼈员的态度，做及时、热情、礼仪周到的服务。特别是礼仪问题，⼀定要要求全员⾯对客户或者遇到客户时都要主动问候，否则，客户进入店面之后会觉得非常尴尬。

　　比♣如在客户入座以后，安排店长亲自来问候，同时送上⼀盘水果，沟通时体现出♥对客户的高度尊重，让客户觉得倍有面子。

　　在沟通过程中要学会适时赞美客户和肯定他的意见，要把客户塑造成是一位有品质、有品味、有实力、有经验、有魅力的★★“五有★★”人士，将客♥户抬到更高台阶，间接让其选择或认可我们更高价位产品，减少价格问题导致的不签单。

　　从销售的角度说，如果我们能够把客户留在店面2小时，签单成功率至少能提升10％以上，所以首先我们要先解决如何留住客户的问题。

　　设计♥师在与客户沟通时候，应打破传统简♥单粗暴的一页纸谈单方式，凯发K8天生赢家一触即发尽可能利用PPT谈单工具或者已经研发好的户型解析案例与客户沟通，提升客户体验感，增加留下♥客户的可能性。

　　首谈前，客户经理通过带领参观展厅，提升客户体验。在沟通时增加各种视觉表演的流程，比如工艺演♣示、环保演示、智能系统演示♥等等。

　　谈♥单的时候，适当增加特色茶点。如果♥到♥了午♥餐时间，准备♥⼀份简餐与客户⼀起享用，以增加情感交流空间。

　　当然，这是一个大课题，由于♥篇幅关系，今天我们仅从如何有效区分客户，如何挖掘客户需求，如何构建高效店面签单流程做下简单♣的抛砖引玉。

　　而二次及二次以上装修客户各有各的关注点，主要是基于以往装修的体验和问题，需要我们学会找准切入口。

　　由于装修涉及面广、链条长、环节多，不同客户关♣注点必然不同，需要我们设计一套完整的客户需求挖掘线

　　高效店面签单流程是由客户需求挖掘装修公司活动方案案例、痛点分析、展厅参考、产品价值♥塑造、客户异议解除、报价预估、首次缔结成交、逼单、再次缔结成交等环节构建装修公司活动方案案例<♣/strong>。